Egyszerűen herótom van az “így szoktuk” válaszoktól, meg a zsigerből visszavágott elégedetlenkedésektől, egyetlen másodperc alatt lehet vele kiüldözni a világból.
Százszor küldtem már körbe az Iratkezelési Szabályzatot, segítségként a gyakori iratmintákat, de nem, nem és nem, képtelenek úgy leadni, mit úgy, legalább hasonlítana rá egy nyomorult levél, pedig pofon egyszerű, Times New Roman, 12-es, 2,5 cm-es margók, fejléc, címzés logikus, de ha nem, írja át a mintát, kötelező elemek, úgy mint tárgy, ügyintéző, telefon, fax, dátum, aláírás, záradék. És akkor a gépírási szabványtól eltérő hibákról még nem is beszéltem.
Nem, a címzés a lap közepén, a címzett neve nem is szerepel, dátumok helytelenül írva, záradék lemarad, és amikor odaadom, hogy Ilona, ezt át kellene írni, mert formailag nem jó, akkor csípőből kapom, hogy 150-szer ment így ki, mi a fenéért kell most átírni (értsd: miért kötök én bele, nem mindegy az nekem?).
Ám büszke vagyok magamra, mert már nem hat meg a hiszti, és csak annyit mondok, hogy “mert azt kértem”.
De hogy ezt az “így szoktuk”-ot mikor fogják már elfelejteni…! És mikor fogják majd megérteni, hogy az, hogy valakinek adnak a kezébe egy számítógépet Word-del, attól még nem lesz titkárnő, nem fog tudni helyesen írni, nem fogja ismerni az iratok kötelező tartalmi és formai elemeit, nem lesz szépérzéke és így tovább. Csak legalább akarná megtanulni!
Arról pedig nem is beszélek, hogy ha az igazgató nevében megy ki egy levél, akkor az őt, rajta keresztül pedig minket, mint intézményt is minősít, és nem szórakozásból adom vissza ezeket, hanem mert helyesírási, gépelési hiba nem maradhat benne, mindez, továbbá pedig a forma is rólunk, az igényességünkről és hozzáértésünkről is nyújt képet, szóval ugyan ne kelljen már minden ügyiratnál közelharcot vívnom mindenkivel, akinek fogalma sincs róla, vagy egyszerűen csak nem érti a hivatali levelezés lényegét.
Na, asszem véget is ért a szentimentális hangulatom.
(Egyébként nem.)